Recapiti

Per informazioni sui prodotti, sugli ordini, sulle consegne, sui pagamenti o sull’assistenza successiva all’acquisto, puoi utilizzare i recapiti seguenti.

1. Recapiti e orari

Indirizzo: 22816 Charles Collier Ln, Mc Calla, AL 35111, US
Telefono: +1 (205) 348-0238
E-mail: commande@horvelix.com

Orari di assistenza, ora dell’Europa centrale:
Lunedì–venerdì: 09:00–12:30 e 14:00–18:00
Sabato e domenica: 10:00–12:00 e 14:00–17:00

2. Richieste di assistenza

Puoi contattarci per verificare un ordine o una spedizione, chiarire un pagamento o un addebito, chiedere informazioni su annullamenti, resi e rimborsi oppure presentare richieste relative a privacy, cookie e GDPR.

3. Gestione delle richieste

Le richieste sono esaminate nell’ordine di ricezione; il tempo di risposta può variare secondo il caso. I rimborsi sono normalmente disposti tramite il metodo di pagamento originario, mentre i tempi di accredito dipendono dal fornitore del servizio di pagamento.

Per esercitare un diritto previsto dal GDPR puoi scrivere all’indirizzo e-mail indicato sopra. Se necessario, potranno essere richieste informazioni per verificare la tua identità. Per maggiori dettagli consulta l’Informativa sulla privacy e le GDPR e protezione dei dati.